📝 Política de Devolução – CS Bela Store
Na CS Bela Store, prezamos pela sua satisfação. Por isso, criamos uma política de devolução transparente, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
📦 Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, em casos de:
Arrependimento da compra
Produto com defeito
Produto diferente do solicitado
⚠️ O produto deve estar sem uso, lacrado, com a embalagem original e nota fiscal.
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❌ Itens que NÃO podem ser devolvidos
Por questões de higiene e segurança, não aceitamos devoluções de:
Produtos abertos ou usados
Maquiagens e cosméticos com selo rompido
Lingeries sem etiqueta ou com sinais de uso
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🔁 Como Solicitar a Devolução
1. Envie um e-mail para: [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp: (11) 99968-6509
2. Informe o número do pedido e o motivo da devolução
3. Aguarde nossa equipe autorizar e orientar sobre o processo
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💰 Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito:
Via Pix ou cartão, conforme o meio de pagamento usado
Em até 7 dias úteis após a análise
